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Pressemitteilungen 2009

kartensicherheit.de mit erfolgreicher Fünf-Jahresbilanz: 

02. Juni 2009

• Deutlicher Rückgang der Schäden mit verlorenen und gestohlenen  girocard-Karten innerhalb der letzten fünf Jahre, auch dank erfolgreicher  Aufklärung der Karteninhaber
• Prävention und Betrugsbekämpfung bleiben weiter oberstes Ziel

Frankfurt, 2. Juni 2009 – Die EURO Kartensysteme ist stolz auf die Fünf-Jahresbilanz des Informationsportals kartensicherheit.de: Insbesondere den starken Rückgang der Schäden mit verlorenen oder gestohlenen girocard-Karten führen die Verantwortlichen wesentlich auch auf ihre Aufklärungs- und Informationsarbeit der letzten fünf Jahre zurück. Der Rückgang ist umso beachtlicher, als die Anzahl der im Umlauf befindlichen Debitkarten im gleichen Zeitraum permanent gestiegen ist.
„kartensicherheit.de bündelt Fakten, Hintergrundinformationen, praktische Tipps und Ratschläge in übersichtlicher und ansprechender Form und dient damit nicht nur der Prävention von Schäden mit Zahlungskarten, es ermöglicht auch eine rasche und effektive Betrugsbekämpfung“, bringt Hans-Werner Niklasch, Geschäftsführer der EURO Kartensysteme, den Nutzen der Informations-plattform auf den Punkt. „Dauerhaft steigende Userzahlen, Seitenaufrufe und Downloads, insbesondere seitens der Karteninhaber und Interessierten, sowie die kontinuierlich zulegenden Newsletter-Abos belegen überdies das anhaltend hohe Interesse am Thema Kartensicherheit und sprechen für den hohen Informationsgehalt der Seite“, so Niklasch. Die EURO Kartensysteme (EKS) betreibt das Informationsportal in enger Zusammenarbeit mit dem Zentralen Kreditausschuss (ZKA). 

Schadensrückgang im Bereich ‚verlorene und gestohlene Debitkarten’

In der Kategorie ‚verlorene und gestohlene Debitkarten’ gingen die in- und ausländischen Schäden seit Einführung des Portals im Mai 2004 deutlich zurück: An Geldautomaten um knapp 40 Prozent, an POS-Terminals sogar um  52 Prozent. „Unsere zielgerichtete Öffentlichkeitsarbeit und Sicherheitswerbung haben einerseits dazu geführt, dass die Karteninhaber sehr viel sensibler mit Zahlungskarten und PIN umgehen“, erklärt Margit Schneider, Leiterin des Sicherheitsmanagements für Zahlungskarten bei der EKS. „Entwendete oder verlorene Karten werden heute schnell und vor allem korrekt gesperrt, und die Karteninhaber sind sich ihrer Sorgfaltspflichten bewusst“ so Schneider. „Andererseits stehen Mitarbeitern und Sicherheitsexperten von Banken, Sparkassen und Verbänden, von Polizei, Strafverfolgungsbehörden und  Investigationsabteilungen der Kartenprozessoren über das Portal exklusiv aktuelle und fundierte Hintergrundinformationen zur Verfügung, mit deren Hilfe sie schnell und effektiv auf aktuelle Betrugsfälle und –szenarien reagieren können.“

Detailergebnisse der Nutzerstatistik

Seit einem Jahr gliedert sich das Portal in zwei strikt voneinander getrennte Bereiche: Umfangreiche wichtige Informationen und nützliche Sicherheitstipps stehen  allen Karteninhabern und Interessierten im frei zugänglichen Bereich zur Verfügung. Registrierte Zahlungskarten-, Bank- und Sicherheitsexperten erhalten zusätzlich in einem geschützten Bereich Zugang zu weitergehenden Hinter-grundinformationen und Hinweisen für ihre tägliche Arbeit.

 Kumuliert über die zurückliegenden fünf Jahre zählte kartensicherheit.de 1,5 Millionen Anwendersitzungen (Visits) und 6,5 Millionen Seitenaufrufe (Page-views) im geschützten und im öffentlichen Bereich zusammen – mit weiter steigender Tendenz. Allein im letzten Jahr summierten sich im öffentlichen Bereich bei 250.000 Anwendersitzungen 925.000 Seitenaufrufe. Vermehrten Zuspruch finden auch die monatlichen Newsletter:  Den öffentlich zugänglichen Kompakt-Newsletter beziehen derzeit über 2.600 Interessierte und Karten-inhaber, was einer Zunahme um 24% gegenüber Mai 2008 entspricht. Im Monatsdurchschnitt besuchen - oftmals über Suchmaschinen oder Verlinkungen anderer Seiten auf kartensicherheit.de – die Website über 17.000 Interessierte. Der SOS-Infopass mit allen wichtigen Nummern zur telefonischen Karten-sperrung wurde seit dem Launch der Website weit über 100.000 Mal herunter-geladen. Auch die „Sicherheitstipps zur Nutzung der Debitkarte“, „ec-Karte sperren – aber richtig“, „Reisetipps“ und „Auslandsvorwahlen“ werden bevorzugt genutzt.

Fazit: „Aufklärung, Information und Prävention bleiben unsere Hauptziele.“

 „Diese Zahlen freuen uns natürlich, sie sind aber auch Ansporn und Verpflichtung, das Portal und die Newsletter weiterzuentwickeln und den  wachsenden Informationsbedürfnissen unserer Nutzer anzupassen“, betont  Hans-Werner Niklasch. „Aufklärung und Information sowie die Stärkung des Vertrauens in die Zahlungskarten und -systeme bleiben auch in Zukunft die Hauptziele unserer Aktivitäten. Nur dadurch, dass wir ständig über die aktuellen Entwicklungen und Trends der Kartenkriminalität auf dem Laufenden sind, Experten und Karteninhaber zeitnah darüber in Kenntnis setzten und die Vernetzung aller Beteiligten weiter vorantreiben, können wir effektive Prävention und eine schlagkräftige Betrugsbekämpfung bewerkstelligen“, so Niklaschs Fazit. 

Zur EURO Kartensysteme GmbH

Die EURO Kartensysteme GmbH übernimmt Aufgaben im gemeinschaftlichen Interesse der deutschen Kreditwirtschaft im Bereich des kartengestützten Zahlungsverkehrs. Die EURO Kartensysteme GmbH konzentriert sich auf zentrale Aufgaben wie die MasterCard-Lizenzverwaltung, die Entwicklung von operationalen Sicherheitsstandards, Methoden der Missbrauchsbekämpfung, Marketing für die GeldKarte und Chip sowie die Weiterentwicklung von Zahlungssystemen. 

Für Rückfragen:

EURO Kartensysteme GmbH
Margit Schneider
Solmsstraße 6, 60486 Frankfurt am Main
Tel.: 069/97945-4558
E-Mail: margit.schneider@eurokartensysteme.de