Prävention
Aktuelle Auswertungen der Zentralen Debit-Schadensbekämpfung zeigen: Der Löwenanteil aller deutschen Debitkartenschäden ist nach wie vor auf fahrlässiges oder unbedachtes Verhalten der Karteninhaber zurückzuführen. So entstehen über drei Viertel der Schäden im Inland z.B. durch den missbräuchlichen Einsatz von aus offenen Einkaufstaschen gestohlenen oder in geparkten Autos zurückgelassenen Karten. Dies bedeutet im Umkehrschluss: Diese Schäden hätten durch einen vorschriftsmäßigen Umgang mit den Karten verhindert werden können. Aufklärung und Prävention – insbesondere die Verhaltensprävention – sind deshalb Hauptbestandteile der schlagkräftigen und flexiblen Betrugsbekämpfung der EURO Kartensysteme.
Infolgedessen konzentriert sich die EURO Kartensysteme vor allem auf die Förderung des Präventionsgedankens in der Bevölkerung. Die Kernelemente der Aktivitäten sind hierbei:
- Die stetige Analyse der Betrugssituation, um den Modus Operandi in all seinen Facetten zu kennen.
- Die direkte Aufklärung, Kommunikation und Interaktion mit allen Betroffenen, um eine schnelle Reaktionszeit für die gezielte Bekämpfung zu erreichen.
- Die gezielte und kontrollierte Maßnahmenverfolgung, um Lücken in der Prävention und der Investigation zu schließen.
Der SOS-Infopass auf www.kartensicherheit.de leistet hier praktische Verbraucheraufklärung im wahrsten Sinne des Wortes.
Oftmals können vermeintliche Betrüger bereits durch eine korrekte Ausweisüberprüfung bei Kontoeröffnung enttarnt und somit Missbrauchsschäden verhindert werden. Doch auch durch den Einsatz neuester Techniken lassen sich Missbrauchsschäden eingrenzen oder gänzlich verhindern.
Sicherheitshinweise für Karteninhaber zum korrekten Umgang mit Zahlungskarten, aber auch für Händler und Firmenkunden sowie für Kreditinstitute rund ums Thema Kartensicherheit und die Sicherheit der Geldautomaten dienen ebenfalls der Prävention von Kartenschäden bzw. Kartenbetrug.
Einen entscheidenden Beitrag dazu leistet auch die Sicherheit an Geldautomaten. So rüsten sämtliche GA-Hersteller ihre Automaten zunehmend technisch auf, um Manipulationen zu erkennen oder zu verhindern. Innovative, technisch hochversierte und effiziente Sicherheitsprodukte und -verfahren dienen zudem der Verhinderung von Kartenmissbrauch auf breiter Front. Ziel der nationalen und internationalen Sicherheitsgremien, in denen die EURO Kartensysteme aktiv ist, ist es darüber hinaus, die Sicherheit von Zahlungskarten und -systemen ständig zu erhöhen und eine effektive Betrugsbekämpfung auch länderübergreifend voranzutreiben. Eine Vielzahl von Maßnahmen sind wichtig, um die Karteninhaber, den Handel und die Banken und Sparkassen vor Kartenmissbrauch zu schützen.